As notificações de síndromes gripais têm aumentado, não só em Vitória da Conquista, mas todo o Brasil, o que vem gerando uma maior demanda nos canais de notificação da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), o que tende a sobrecarregar alguns serviços. Por isso, a SMS orienta a população como fazer quando for preciso informar caso de síndrome gripal.
A SMS disponibiliza o autocadastro no site da Prefeitura, o que permite a notificação de forma mais rápida. Quem fizer o cadastro no fim de semana será contactado na segunda-feira, assim que a equipe retoma as atividades.
Já o call center está disponível de segunda a sexta-feira, de 8h às 18h, apenas pelo número 3429-3450, que é uma central telefônica com um único número para diversas linhas. Os antigos números foram desativados no ano passado, para otimizar o atendimento.